Nasza polityka zwrotów określa warunki, na których klienci mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy za usługi świadczone przez omnirexor.info. Zapewniamy jasne i uczciwe procedury zwrotu.
Użytkownicy mogą ubiegać się o zwrot w ciągu 30 dni od daty dokonania opłaty. Zwrot udzielany jest wyłącznie w przypadku niezadowolenia z jakości naszych usług, braku dostępu do funkcjonalności zapowiadanych w opisie, lub technicznych awarii platformy uniemożliwiających korzystanie z serwisu. Nie udzielamy zwrotów z powodu osobistych zmian zdania bez faktycznego powodu lub z powodu warunków rynkowych na lokalnym rynku nieruchomości.
Aby zażądać zwrotu, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] z podaniem: numeru transakcji, daty dokonania opłaty, szczegółowego opisu powodu żądania zwrotu oraz dokumentacji potwierdzającej problem. Nasz zespół przeanalizuje Państwa żądanie w ciągu siedmiu dni roboczych.
Zwroty nie będą udzielane, jeśli minęło 30 dni od daty transakcji, jeśli użytkownik korzystał z pełni usług przez cały okres abonamentu, jeśli opłata dotyczyła usług premium lub specjalistycznych, lub jeśli żądanie zawiera nieprawdziwe informacje.
Po zatwierdzeniu żądania zwrotu, przelew pieniędzy będzie zrealizowany do 10 dni roboczych. Zwrot wysyłany jest na rachunek bankowy, z którego dokonano oryginalnej opłaty. W niektórych przypadkach bank odbiorcy może wymagać dodatkowych dni do zaksięgowania środków.
Jeśli niezadowoleni Państwo z decyzją dotyczącej zwrotu, mogą Państwo wznowić spór, dostarczając dodatkowe dowody. Ostateczną decyzję w sprawach spornych podejmuje menedżer ds. zwrotów.
Pytania dotyczące polityki zwrotów prosimy kierować na: [email protected]